Постачальник послуг
| Назва компанії : | Global Education Technologies, C-corp. | |
|---|---|---|
| Адреса : | 445 South California Avenue Palo Alto CA 94306 United States | |
| Номер телефону : | +1 470 708 1000 | |
| Електронна пошта : | info@flalingo.com | |
Абонент
| Ім'я / Прізвище : | Flalingo User | |
|---|---|---|
| Адреса : | - | |
| Номер телефону : | - | |
| Електронна пошта : | - | |
2.1 Ця угода про підписку («УГОДА») підготовлена для вашого доступу та використання онлайн-платформи вивчення англійської мови FLALINGO, включаючи https://flalingo.com, https://flalingo.com/en/companies та https://flalingo.com/en/kids, а також пов'язаних мобільних додатків і веб-сайтів. Платформа надає послуги приватного навчання англійської мови через професійних викладачів.
2.2 У цій угоді платформа, що надає онлайн-послуги з навчання англійської мови та професійних викладачів, іменуватиметься FLALINGO.
2.3 У цій угоді про підписку особи, що отримують послуги з навчання англійської мови від FLALINGO, іменуються АБОНЕНТАМИ.
2.4 Абоненти FLALINGO повинні бути старше 18 років. Для студентів молодше 18 років батьки або законні опікуни повинні створити підписку та прийняти умови використання FLALINGO.
2.5 Предметом цієї угоди є визначення обсягу, терміну, плати за підписку та прав і обов'язків обох сторін щодо заявки на підписку, поданої АБОНЕНТОМ в електронному вигляді через веб-сайт FLALINGO.
2.6 Оформлюючи підписку на FLALINGO та купуючи пакет, ви погоджуєтесь з цими умовами використання та зобов'язуєтесь дотримуватись договору.
2.7 Підписка FLALINGO включає права на навчання та використання навчального допоміжного контенту на різні теми, що належить FLALINGO.
2.8 Пакет доступу, обраний АБОНЕНТОМ, включає:
2.8.1 Доступ до живих сесій з викладачами англійської мови
2.8.2 Електронні книги
2.8.3 Освітні ігри та заходи
2.8.4 Інтерактивні та захоплюючі вправи
2.8.5 Проміжні та підсумкові оціночні звіти
2.8.6 Цифрові матеріали: завдання на аудіювання, говоріння, читання, письмо та перегляд
2.8.7 Освітній коуч на основі ШІ та аналітичний звіт
2.8.8 Сертифікати та документи про участь
2.8.9 Послуга освітнього консультування
2.8.10 Групові уроки на додаток до індивідуальних для певних пакетів
3.1 Термін підписки FLALINGO — це період, спочатку визначений АБОНЕНТОМ. Умови поновлення підписки визначаються залежно від дати початку підписки:
(a) Підписки, оформлені до 8 жовтня 2025 р.: Ці підписки підлягають автоматичному поновленню. Якщо АБОНЕНТ не скасує підписку до дати поновлення, підписка автоматично поновлюється на рівний початковому термін.
(b) Підписки, оформлені 8 жовтня 2025 р. або пізніше: Для цих підписок функція автоматичного поновлення вимкнена. Після закінчення терміну підписка автоматично завершується.
3.2 Щомісячна вартість підписки FLALINGO варіюється залежно від щомісячних пакетів, обраних АБОНЕНТОМ. Актуальні ціни розміщені на сторінці "https://flalingo.com/en/my-plans".
3.3 Оплата підписки FLALINGO можлива за допомогою кредитної картки, дебетової картки, платіжного посилання та банківського переказу.
3.3.1 Підписки FLALINGO можна оформити онлайн за допомогою кредитної або дебетової картки.
3.3.2 Якщо АБОНЕНТ не може здійснити оплату через сайт, він може оплатити через платіжне посилання, надане платіжним шлюзом.
3.3.3 Обробка платежу після закінчення терміну залежить від дати підписки:
(a) Для підписок, оформлених до 8 жовтня 2025 р.: Відповідна плата за підписку автоматично списується з зареєстрованої картки КОРИСТУВАЧА при поновленні, якщо запит на скасування не подано.
(b) Для підписок, оформлених 8 жовтня 2025 р. або пізніше: Після закінчення терміну підписки автоматичне поновлення не виконується, і жодні кошти з картки КОРИСТУВАЧА не списуються.
3.3.4 Повідомлення про скасування та припинення:
(a) Для підписок з автопоновленням (до 8 жовтня 2025 р.): АБОНЕНТ повинен повідомити через www.flalingo.com до дати поновлення.
(b) Для підписок без автопоновлення (після 8 жовтня 2025 р.): Повідомлення не потрібне — підписка автоматично припиняється після закінчення терміну.
4.1 АБОНЕНТ отримує права на уроки від FLALINGO для кожного місяця в рамках підписки — загалом 4 тижні урочних прав на кожний місяць.
5.1 Потенційні підписники, що бажають ознайомитись з досвідом роботи з додатком FLALINGO до оформлення підписки, мають право на платний 25-хвилинний «пробний урок».
5.2 Плата за пробний урок стягується одноразово безпосередньо з кредитної або дебетової картки.
5.3 Користувачі, незадоволені пробним уроком, можуть звернутися до служби підтримки. У таких випадках FLALINGO може запропонувати інший пробний урок або повністю повернути сплачену суму.
6.1 Мінімальний вік для участі АБОНЕНТІВ у групових уроках FLALINGO становить 21 рік.
6.2 Групові уроки доступні лише для 12-місячних пакетів підписки і надаються безкоштовно абонентам з щотижневими підписками на 3 та 5 днів.
6.3 У групових уроках беруть участь один викладач і до чотирьох студентів.
7.1 АБОНЕНТ має право заморозити підписку без зазначення причини залежно від терміну підписки.
7.2 Варіанти заморозки реалізуються таким чином:
7.2.1 Для 1-місячних підписок заморозка недоступна.
7.2.2 Для 3-місячної підписки допускається одноразова заморозка на термін до 2 тижнів.
7.2.3 Для 6-місячної підписки підписку можна заморозити двічі, кожного разу на термін до 1 місяця.
7.2.4 Для 1-річної підписки підписку можна заморозити тричі, кожного разу на термін до 2 місяців.
7.3 Після закінчення періоду заморозки підписка поновлюється з того місця, де була призупинена.
7.4 Протягом зазначеного періоду заморозки АБОНЕНТ не може користуватися послугами FLALINGO.
8.1 FLALINGO, як Контролер даних, відповідно до чинного законодавства прагне надавати, розробляти та/або покращувати продукти та послуги, що пропонуються вам.
8.2 FLALINGO зберігає та обробляє персональні дані АБОНЕНТА, такі як ім'я, електронна пошта та номер мобільного телефону, дані про відвідування (наприклад, IP-адреса) при підписці.
8.3 Крім того, дії АБОНЕНТА відстежуються за допомогою файлів cookie при використанні платформ FLALINGO для покращення наших послуг.
8.4 Обмеження, пов'язані з конфіденційністю, безпекою та конкуренцією, регулюються положеннями розділу «Політика конфіденційності та використання файлів cookie» на сайті www.flalingo.com.
8.4.1 У випадках, прямо передбачених відповідними законами,
8.4.2 Коли обробка персональних даних сторін угоди необхідна для виконання угоди.
8.4.3 FLALINGO зобов'язана виконати юридичне зобов'язання, і обробка даних необхідна для законних інтересів FLALINGO.
8.4.4 За умови, що така обробка не завдає шкоди основним правам і свободам абонента.
8.4.5 Обробка даних необхідна для встановлення, здійснення або захисту права.
8.5 АБОНЕНТИ мають такі права:
8.5.1 Дізнатися, чи обробляються їхні дані.
8.5.2 Запросити інформацію, якщо їхні дані оброблялися.
8.5.3 Дізнатися про цілі обробки та чи використовуються вони належним чином.
8.5.4 Запросити виправлення, якщо дані неповні або неточні.
8.5.5 Запросити видалення або знищення.
8.5.6 Запросити повідомлення третіх осіб про вжиті заходи.
8.5.7 Заперечувати проти результату, що виник виключно внаслідок аналізу автоматизованими системами.
8.5.8 Запросити відшкодування збитків, понесених внаслідок незаконної обробки.
8.5.9 Використовувати ці права, надіславши повідомлення нотаріусом або поштою на адресу FLALINGO: «445 South California Avenue Palo Alto CA 94306 United States».
8.5.10 FLALINGO заявляє, приймає і бере на себе зобов'язання виконувати обов'язок щодо надання необхідної інформації.
9.1 FLALINGO записує та зберігає аудіо, відео та текст кожної сесії живого уроку, відвіданої АБОНЕНТАМИ на платформі.
9.2 FLALINGO має право зберігати та відстежувати записи живих сесій групових та індивідуальних уроків з метою покращення якості уроків та викладачів.
9.3 Записи уроків доступні АБОНЕНТАМ для перегляду уроків, однак будь-які дії будь-якої зі сторін, що порушують права на конфіденційність іншої сторони, тягнуть за собою використання FLALINGO своїх законних прав.
9.4 АБОНЕНТ має право зупинити запис відеоуроків.
9.5 Записи уроків, зроблені та збережені в рамках групових уроків FLALINGO, недоступні іншим учасникам АБОНЕНТАМ з метою захисту прав конфіденційності всіх АБОНЕНТІВ.
9.6 АБОНЕНТ визнає та заявляє, що всі продукти, послуги, інформація, візуальні та аудіовізуальні елементи та електронні матеріали на сайті www.flalingo.com захищені авторським правом, що належить Global Education Technology, C-corp (FLALINGO).
9.7 Записи FLALINGO є остаточним доказом для вирішення будь-яких спорів, що виникають з цієї угоди.
9.8 Сторони визнають та заявляють, що всі комп'ютерні записи, що належать FLALINGO, прийматимуться як справжні, обов'язкові, остаточні та виключні докази.
10.1 FLALINGO залишає за собою право змінювати контент, оновлювати послуги або видаляти інформацію про користувача відповідно до вимог законодавства.
10.2 FLALINGO залишає за собою право змінювати, оновлювати або скасовувати умови угоди про підписку в будь-який час без попереднього повідомлення.
10.3 FLALINGO може призупинити або припинити надання послуг АБОНЕНТАМ без зазначення причини в певних обставинах.
11.1 АБОНЕНТ заявляє та гарантує, що інформація, надана FLALINGO при підписці, є точною, і погоджується негайно відшкодувати FLALINGO всі збитки, що виникли внаслідок недостовірності цієї інформації.
11.2 АБОНЕНТ повинен використовувати «електронну пошту» та «пароль», застосовані при підписці, для входу на сайт. АБОНЕНТ не може передавати пароль іншим особам або організаціям.
11.3 АБОНЕНТ не може використовувати або передавати контент або повідомлення, що порушують громадський порядок, суспільну мораль або особисті права, завдають занепокоєння іншим або порушують авторські права інших осіб.
11.4 У таких випадках АБОНЕНТ несе всю юридичну, кримінальну, адміністративну та фінансову відповідальність.
11.5 Відповідно до Каліфорнійського закону про захист прав споживачів (CCPA) та цієї угоди про підписку FLALINGO має право надсилати інформаційні SMS-повідомлення на мобільні телефони та електронні адреси абонентів.
12.1 АБОНЕНТ може скористатися правом на відмову протягом 30 днів з дати початку підписки. У разі використання права на відмову уроки, послуги та контент, до яких АБОНЕНТ отримав доступ до дати подання заявки на відмову, вираховуються, а залишкова сума повертається.
12.2 Після закінчення 30-денного періоду права на відмову у разі скасування АБОНЕНТОМ підписки повернення коштів не здійснюється за жодних обставин, незалежно від того, чи були послуги використані чи ні.
12.3 Політика поновлення та оплати:
(a) Для підписок, оформлених до 8 жовтня 2025 р.: Плата за автоматичне поновлення стягуватиметься, якщо АБОНЕНТ не скасує підписку протягом зазначеного періоду. При поверненні коштів за автоматичне поновлення транзакційні комісії платіжного провайдера оплачуються користувачем.
(b) Для підписок, оформлених 8 жовтня 2025 р. або пізніше: Оскільки автоматичне поновлення не застосовується, жодні платежі не стягуватимуться без згоди КОРИСТУВАЧА після закінчення терміну.
12.4 FLALINGO залишає за собою право в односторонньому порядку розірвати договір, скасувавши підписку, якщо АБОНЕНТ порушить умови договору.
12.5 АБОНЕНТ визнає та погоджується з тим, що, приймаючи ці умови, він відмовляється від будь-якого права на компенсацію або позову проти FLALINGO у зв'язку з припиненням підписки.
12.6 АБОНЕНТ може перейти на вищий рівень, придбавши інший пакет доступу для іншого курсу, дотримуючись процедури нової оплати.
12.7 У спорах до сум, зазначених законодавством штату Каліфорнія, уповноваженим органом є Департамент у справах споживачів штату Каліфорнія. У спорах, що перевищують зазначені суми, уповноважено Бюро з покращення ділової практики (BBB).
13.1 Оформлення підписки означає, що АБОНЕНТ прочитав та прийняв усі матеріали, що містяться в цій угоді про підписку. Ця угода набирає чинності взаємно з електронною транзакцією, здійсненою АБОНЕНТОМ у момент реєстрації.