Поставщик услуг
| Название компании : | Global Education Technologies, C-corp. | |
|---|---|---|
| Адрес : | 445 South California Avenue Palo Alto CA 94306 United States | |
| Номер телефона : | +1 470 708 1000 | |
| Электронная почта : | info@flalingo.com | |
Абонент
| Имя / Фамилия : | Flalingo User | |
|---|---|---|
| Адрес : | - | |
| Номер телефона : | - | |
| Электронная почта : | - | |
2.1 Настоящее соглашение об подписке («СОГЛАШЕНИЕ») разработано для вашего доступа и использования онлайн-платформы по обучению английскому языку FLALINGO, включая https://flalingo.com, https://flalingo.com/en/companies и https://flalingo.com/en/kids, а также связанных мобильных приложений и веб-сайтов. Платформа предоставляет услуги частного обучения английскому языку через профессиональных преподавателей.
2.2 В рамках настоящего соглашения платформа, предоставляющая онлайн-услуги по обучению английскому языку и профессиональные преподаватели, будет именоваться FLALINGO.
2.3 В настоящем соглашении об подписке лица, получающие услуги по обучению английскому языку от FLALINGO, именуются АБОНЕНТАМИ.
2.4 Абоненты FLALINGO должны быть старше 18 лет. Для студентов младше 18 лет родители или законные опекуны должны создать подписку и принять условия использования FLALINGO.
2.5 Предметом настоящего соглашения является определение объёма, срока, платы за подписку и прав и обязанностей сторон в отношении заявки на подписку, поданной АБОНЕНТОМ в электронном виде через веб-сайт FLALINGO.
2.6 Оформляя подписку на FLALINGO и приобретая пакет, вы соглашаетесь с настоящими условиями использования и обязуетесь соблюдать договор.
2.7 Подписка FLALINGO включает права на обучение и использование учебного вспомогательного контента на различные темы, принадлежащего FLALINGO.
2.8 Пакет доступа, выбранный АБОНЕНТОМ, включает:
2.8.1 Доступ к живым сессиям с преподавателями английского языка
2.8.2 Электронные книги
2.8.3 Образовательные игры и мероприятия
2.8.4 Интерактивные и увлекательные упражнения
2.8.5 Промежуточные и итоговые оценочные отчёты
2.8.6 Цифровые материалы: задания на аудирование, говорение, чтение, письмо и просмотр
2.8.7 Образовательный коуч на основе ИИ и аналитический отчёт
2.8.8 Сертификаты и документы об участии
2.8.9 Услуга образовательного консультирования
2.8.10 Групповые уроки в дополнение к индивидуальным для определённых пакетов
3.1 Срок подписки FLALINGO — это период, изначально определённый АБОНЕНТОМ. Условия продления подписки определяются в зависимости от даты начала подписки:
(a) Подписки, оформленные до 8 октября 2025 г.: Данные подписки подлежат автоматическому продлению. Если АБОНЕНТ не отменит подписку до даты продления, подписка автоматически продлевается на равный первоначальному срок.
(b) Подписки, оформленные 8 октября 2025 г. или позднее: Для данных подписок функция автоматического продления отключена. По истечении срока подписка автоматически завершается.
3.2 Ежемесячная стоимость подписки FLALINGO варьируется в зависимости от выбранных АБОНЕНТОМ ежемесячных пакетов. Актуальные цены размещены на странице "https://flalingo.com/en/my-plans".
3.3 Оплата подписки FLALINGO возможна с помощью кредитной карты, дебетовой карты, платёжной ссылки и банковского перевода.
3.3.1 Подписки FLALINGO можно оформить онлайн с использованием кредитной или дебетовой карты.
3.3.2 Если АБОНЕНТ не может произвести оплату через сайт или желает подписаться на индивидуальный пакет, недоступный на сайте, он может оплатить через платёжную ссылку.
3.3.3 Обработка платежа по истечении срока зависит от даты подписки:
(a) Для подписок, оформленных до 8 октября 2025 г.: Соответствующая плата за подписку автоматически списывается с зарегистрированной карты ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ при продлении, если запрос на отмену не подан.
(b) Для подписок, оформленных 8 октября 2025 г. или позднее: По истечении срока подписки автоматическое продление не выполняется, и никакие средства с карты ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не списываются.
3.3.4 Уведомление об отмене и прекращении:
(a) Для подписок с автопродлением (до 8 октября 2025 г.): АБОНЕНТ должен уведомить через www.flalingo.com до даты продления для прекращения подписки.
(b) Для подписок без автопродления (после 8 октября 2025 г.): Уведомление не требуется — подписка автоматически прекращается по истечении срока.
4.1 АБОНЕНТ получает права на уроки от FLALINGO для каждого месяца в рамках подписки — в общей сложности 4 недели урочных прав на каждый месяц.
5.1 Потенциальные подписчики, желающие ознакомиться с опытом работы с приложением FLALINGO до оформления подписки, имеют право на платный 25-минутный «пробный урок».
5.2 Плата за пробный урок взимается однократно непосредственно с кредитной или дебетовой карты.
5.3 Пользователи, неудовлетворённые пробным уроком, могут обратиться в службу поддержки. В таких случаях FLALINGO может предложить ещё один пробный урок или полностью вернуть уплаченную сумму.
6.1 Минимальный возраст для участия АБОНЕНТОВ в групповых уроках FLALINGO составляет 21 год.
6.2 Групповые уроки доступны только для 12-месячных пакетов подписки и предоставляются бесплатно абонентам с еженедельными подписками на 3 и 5 дней.
6.3 В групповых уроках участвует один преподаватель и до четырёх студентов.
7.1 АБОНЕНТ имеет право заморозить подписку без указания причины в зависимости от срока подписки.
7.2 Варианты заморозки реализуются следующим образом:
7.2.1 Для 1-месячных подписок заморозка недоступна.
7.2.2 Для 3-месячной подписки допускается однократная заморозка на срок до 2 недель.
7.2.3 Для 6-месячной подписки подписку можно заморозить дважды, каждый раз на срок до 1 месяца.
7.2.4 Для 1-летней подписки подписку можно заморозить трижды, каждый раз на срок до 2 месяцев.
7.3 По окончании периода заморозки подписка возобновляется с того места, где была приостановлена.
7.4 В течение указанного периода заморозки АБОНЕНТ не может пользоваться услугами FLALINGO.
8.1 FLALINGO, как Контролёр данных, в соответствии с действующим законодательством стремится предоставлять, разрабатывать и/или улучшать продукты и услуги, предлагаемые вам.
8.2 FLALINGO хранит и обрабатывает персональные данные АБОНЕНТА, такие как имя, электронная почта и номер мобильного телефона, данные о посещениях (например, IP-адрес) при подписке.
8.3 Кроме того, действия АБОНЕНТА отслеживаются с помощью файлов cookie при использовании платформ FLALINGO для улучшения наших услуг.
8.4 Ограничения, связанные с конфиденциальностью, безопасностью и конкуренцией, регулируются положениями раздела «Политика конфиденциальности и использования файлов cookie» на сайте www.flalingo.com.
8.4.1 В случаях, прямо предусмотренных соответствующими законами,
8.4.2 Когда обработка персональных данных сторон соглашения необходима для исполнения соглашения.
8.4.3 FLALINGO обязана исполнить юридическое обязательство, и обработка данных необходима для законных интересов FLALINGO.
8.4.4 При условии, что такая обработка не наносит ущерба основным правам и свободам абонента.
8.4.5 Обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты права.
8.5 АБОНЕНТЫ имеют следующие права:
8.5.1 Узнать, обрабатываются ли их данные.
8.5.2 Запросить информацию, если их данные обрабатывались.
8.5.3 Узнать о целях обработки и о том, используются ли они надлежащим образом.
8.5.4 Запросить исправление, если данные неполные или неточные.
8.5.5 Запросить удаление или уничтожение.
8.5.6 Запросить уведомление третьих лиц о предпринятых действиях.
8.5.7 Возражать против результата, возникшего против вас исключительно вследствие анализа автоматизированными системами.
8.5.8 Запросить возмещение ущерба, понесённого вследствие незаконной обработки.
8.5.9 Использовать эти права, направив уведомление нотариусом или почтой на адрес FLALINGO: «445 South California Avenue Palo Alto CA 94306 United States».
8.5.10 FLALINGO заявляет, принимает и берёт на себя обязательство выполнять обязанность по предоставлению необходимой информации.
9.1 FLALINGO записывает и хранит аудио, видео и текст каждой сессии живого урока, посещённой АБОНЕНТАМИ на платформе.
9.2 FLALINGO вправе хранить и отслеживать записи живых сессий групповых и индивидуальных уроков в целях улучшения качества уроков и преподавателей.
9.3 Записи уроков доступны АБОНЕНТАМ для таких целей, как просмотр уроков, однако любые действия любой из сторон, нарушающие права на конфиденциальность другой стороны, влекут за собой использование FLALINGO своих законных прав.
9.4 АБОНЕНТ вправе остановить запись видеоуроков.
9.5 Записи уроков, сделанные и хранящиеся в рамках групповых уроков FLALINGO, недоступны другим участвующим АБОНЕНТАМ в целях защиты прав конфиденциальности всех АБОНЕНТОВ.
9.6 АБОНЕНТ признаёт и заявляет, что все продукты, услуги, информация, визуальные и аудиовизуальные элементы и электронные материалы на сайте www.flalingo.com защищены авторским правом, принадлежащим Global Education Technology, C-corp (FLALINGO).
9.7 Записи FLALINGO составляют окончательное доказательство для разрешения любых споров, вытекающих из настоящего соглашения.
9.8 Стороны признают и заявляют, что все компьютерные записи, принадлежащие FLALINGO, будут приниматься в качестве истинных, обязательных, окончательных и исключительных доказательств.
10.1 FLALINGO оставляет за собой право изменять контент, обновлять услуги или удалять информацию о пользователе в соответствии с требованиями законодательства.
10.2 FLALINGO оставляет за собой право изменять, обновлять или отменять условия соглашения об подписке в любое время без предварительного уведомления.
10.3 FLALINGO может приостановить или прекратить предоставление услуг АБОНЕНТАМ без указания причины в определённых обстоятельствах.
11.1 АБОНЕНТ заявляет и гарантирует, что информация, предоставленная FLALINGO при подписке, является точной, и соглашается немедленно возместить FLALINGO все убытки, возникшие вследствие недостоверности этой информации.
11.2 АБОНЕНТ должен использовать «электронную почту» и «пароль», применённые при подписке, для входа на сайт. АБОНЕНТ не может передавать пароль другим лицам или организациям.
11.3 АБОНЕНТ не может использовать или передавать контент или сообщения, нарушающие общественный порядок, общественную нравственность или личные права, причиняющие беспокойство другим или нарушающие авторские права других лиц.
11.4 В таких случаях АБОНЕНТ несёт всю юридическую, уголовную, административную и финансовую ответственность.
11.5 В соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) и настоящим соглашением об подписке FLALINGO имеет право отправлять информационные SMS-сообщения на мобильные телефоны и электронные адреса абонентов.
12.1 АБОНЕНТ вправе воспользоваться правом на отказ в течение 30 дней с даты начала подписки. В случае использования права на отказ уроки, услуги и контент, к которым АБОНЕНТ получил доступ до даты подачи заявки на отказ, вычитаются, а оставшаяся сумма возвращается.
12.2 По истечении 30-дневного периода права на отказ в случае отмены АБОНЕНТОМ подписки возврат денежных средств не производится ни при каких обстоятельствах, вне зависимости от того, были ли услуги использованы или нет.
12.3 Политика продления и оплаты:
(a) Для подписок, оформленных до 8 октября 2025 г.: Плата за автоматическое продление будет взиматься, если АБОНЕНТ не отменит подписку в течение указанного периода. При возврате средств за автоматическое продление транзакционные комиссии платёжного провайдера оплачиваются пользователем.
(b) Для подписок, оформленных 8 октября 2025 г. или позднее: Поскольку автоматическое продление не применяется, никакие платежи не будут взиматься без согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ по истечении срока.
12.4 FLALINGO оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор, отменив подписку, если АБОНЕНТ нарушит условия договора.
12.5 АБОНЕНТ признаёт и соглашается с тем, что принимая эти условия, он отказывается от любого права на компенсацию или иска против FLALINGO в связи с прекращением подписки.
12.6 АБОНЕНТ может перейти на более высокий уровень, приобретя другой пакет доступа для другого курса, следуя процедуре новой оплаты.
12.7 По спорам до сумм, указанных законодательством штата Калифорния, уполномоченным органом является Департамент по делам потребителей штата Калифорния. По спорам, превышающим указанные суммы, уполномочено Бюро по улучшению деловой практики (BBB).
13.1 Оформление подписки означает, что АБОНЕНТ прочитал и принял все материалы, содержащиеся в настоящем соглашении. Настоящее соглашение вступает в силу взаимно с электронной транзакцией, совершённой АБОНЕНТОМ в момент регистрации.